سياسات الاستبدال و الاسترجاع

في متجر Someone رضاك يهمنا، لذلك نوفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع:

1. يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام ، و الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام .

2. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع الملصقات وبكامل التغليف.

3. لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات المستخدمة أو المغسولة.

4. يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن السبب خطأ من المتجر.

5. في حال استلام منتج خاطئ أو به عيب مصنعي، يتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن والإرجاع.